員工關係

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多元溝通管道

中醫大附醫重視與員工的雙向溝通，設立多元的溝通管道，員工以不同管道參與制度提案及討論，共創勞資最大利益。

申訴處理機制

同仁申訴案件，於收案後，人事室或職安室會邀請雙方當事人及其主管、第三方同仁，一起討論與協調，以確保未損及任一方之權益。2023 及2024 年各24 件，均由各相關單位協助，確實解決與改善申訴者作業或人際關係上所面臨的問題。

年度滿意度調查

每年進行滿意度調查，相關單位依回饋結果提出改善策略及追蹤執行情形，以確保同仁意見有效採納及檢討。2024 年滿意度調查綜合得分達96.15%，經滿意度調查改善制度包含調整績效獎金、提供夜班值班者免費暖心餐點等。

提案改善獎勵制度

建立員工參與制度，鼓勵全體員工提出改進儀器設備之設計製作、環境改善及作業流程等創新建議，由專責部門把關、審理，落實提案改善。依據提案內容之詳實度、具體性、影響範圍等要件，設計獎勵制度，鼓勵同仁持續提案參與，共同打造更好的服務工作環境，提案內容多元且兼具實現性，均由業務主責部門落實改善。2023 至2024 年止，中醫大附醫同仁共提案237 件，提案入選率20%，獎勵金共計發放9,200 元。

獲獎榮譽

中醫大附醫秉持以員工為核心的理念，持續精進並獲得高度肯定。於2021、2022 年連續榮獲臺中市幸福職場「星等獎- 五星獎」、「幸福創意獎」、「守護幸福職場獎」，且因連續兩年獲五星獎，於2022 年獲頒「幸福標竿獎」。2023 年更上一層樓，榮獲臺中市幸福職場評選「幸福洋溢獎」最高榮譽，彰顯中醫大附醫致力於打造健康、安全的職場環境，以及推動永續經營的決心，展現卓越成果。